AGB; ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich und Umfang
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und dem Online-Shop www.bellunahome.ch von Belluna Home, Grederstrasse 1, 4512 Bellach (nachfolgend Belluna Home; wir) für die Produkte, die Sie über unseren Online-Shop kaufen.
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern; es gelten die jeweils bei Abgabe der verbindlichen Bestellung aktuellen AGB. Von diesen AGB abweichende und/oder entgegenstehende AGB finden zwischen Ihnen und uns keine Anwendung.
Sie müssen die AGB mit den nachfolgenden Bestimmungen sorgfältig durchlesen. Eine verbindliche Bestellung darf erst dann abgegeben werden. Sie erklären sich, bei Abgabe einer verbindlichen Bestellung in unserem Online-Shop, mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung https://bellunahome.ch/datenschutz/ einverstanden. Sie erklären zudem ausdrücklich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt, in der Schweiz wohnhaft und befugt sind, rechtsverbindlich Verträge abzuschliessen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
2.3. bellunahome.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Dies gilt insbesondere in Fällen von:
• Nichtverfügbarkeit der Ware,
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten,
• Unvollständigen oder fehlerhaften Angaben bei der Bestellung.
3. Produkte
3.1. Alle Produkte sind handgefertigt, wodurch leichte Abweichungen in Farbe, Form und Grösse möglich sind. Dies ist kein Mangel, sondern ein Merkmal der individuellen Handarbeit.
3.2. Die Produktbilder im Online-Shop können geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
4. Preise und Zahlung
4.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2. Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden.
4.3. Der Betrag ist vor Versand der Ware vollständig zu begleichen.
5. Versand und Lieferung
5.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die angegebene Adresse.
5.2. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Käufer zu tragen.
5.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage. Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit abweichen.
5.4. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wirst du unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1. Ein generelles Widerrufsrecht besteht nicht.
6.2. Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert, sofern das Produkt neu, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
6.3. Rückgaben bei mangelhaften oder beschädigten Produkten werden akzeptiert. Der Mangel ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail zu melden.
6.4. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind benutzte Produkte sowie Produkte, bei denen aus Gründen der Hygiene oder Sicherheit eine Rückgabe nicht möglich ist (insbesondere Kerzen nach Gebrauch).
6.5. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten. Es wird keine Rücknahmegebühr erhoben.
6.6. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 7 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
7. Haftung
7.1. bellunahome.ch haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind.
7.2. Wir weisen darauf hin, dass Kerzen niemals unbeaufsichtigt brennen dürfen. Bitte beachte die beiliegenden Sicherheitshinweise zur Nutzung der Kerzen.
7.3. Verwenden Sie die Kerzen stets auf feuerfesten Unterlagen und ausserhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren.
7.4. Für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung der Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen.
8. Datenschutz
8.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer [Datenschutzerklärung].
8.2. Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Abwicklung der Bestellung (z. B. Versanddienstleister).
8.3. Mit Abschluss einer Bestellung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir dich nach dem Kauf per E-Mail kontaktieren dürfen, um dich zur Abgabe einer Bewertung zu den von dir bestellten Produkten einzuladen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Urheberrecht
Die im Online-Shop veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und unser Eigentum oder das Eigentum des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, resp. der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Wir und/oder der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
11. Streitschlichtung online
Die Europäische Kommission hat für in der EU ansässige Verbraucher eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegungsverfahren eingerichtet, die ein aussergerichtliches Verfahren zur Beilegung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Verkaufsverträgen vorsieht. Sie können diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem mit uns geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform ist unter folgendem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtsstand für Sie als natürliche Person ist entweder unser Sitz oder Ihr Wohnsitz. Für Sie als juristische Person ist unser Sitz ausschliesslicher Gerichtsstand.
Belluna Home, Version Dezember 2024